Chna es un país que no tiene la cultura de hacer donativos, sus habitantes esperan y exigen que los problemas los resuelva el gobierno. Esta realidad hace que la tarea de la agencia Mccann HealthCare en Shanghai sea mucho más importante, no sólo se trata de recaudar fondo sino se combate una forma de pensar de un país. El objetivo de la campaña es lograr que a través de pequeños donativos se construyan pozos en la zona árida del país asiático.
La “alcancía” utiliza un recipiente de acrílico con agua que al recibir un número suficiente de donativos se desborda hacia la “boca” de una figurilla. El mensaje no requiere mucha explicación y su uso no es nada complicado por lo que supongo un buen recibimiento. La ejecución del China Women Development Foundation se hizo en centros de consumo cómo restaurantes y centros comerciales.
El mundo de la mercadotecnia está lleno de excesos, tal vez los que ejecutamos las estrategias las vemos como nuestros hijos, resultado del brillo incomparable como ejecutivos del medio. Creo que este es un caso muy claro de este tipo de excesos. Cada vez que veo este anuncio pienso en Cáncer… la “C” asesina, te puede aplastar, pero puedes protegerte con Coppertone que también comienza con una “C”. El concepto creativo me confunde muchísimo, te protege o destruye la “C”, y cuál de las dos “C” es la buena. El trabajo es de la agencia DM9JaymeSyfu en Manila y tal vez ellos deberían de explicarlo a través de un copy más amplio.
En el mejor de los casos se puede decir que el mensaje es confuso, en lo personal no me gusta poner a los consumidores en ninguna posición de dolor o maltrato, a menos que sea parte intrínseca del producto. No creo que la asociación de Coppertone deba ser la muerte, el producto debe inspirar protección y prevención antes que cualquier otra cosa.
Las marcas surgen y crecen bajo el paraguas de la necesidad de diferenciarnos, ya sea como grupo o individuo. Los seres humanos utilizamos maracas para tener un sentido de pertenencia algo que haga parte de un grupo, y al mismo tiempo nos esforzamos por poner nuestro granito de arena dentro de ese “marco”. Todos queremos una marca que nos de un lugar en nuestro grupo social, pero, a nuestra medida.
Imagino que a partir de esa realidad humana es que Nike lanzó Nike PHOTOiDun esfuerzo de zapatos a la “medida”. Con base en los colores de una fotografía enviada desde tu móvil la marca del swoosh te creará un zapato. Para cerrar el círculo y hacer un hard sell te envían una liga con la foto y el tennis resultante.
Un exceso de la mercadotecnia y la tecnología en mi opinión, ¿necesitamos acaso un tennis Nike con los colores de las Chivas? Probablemente…
En mi opinión la mercadotecnia directa es una de las disciplinas del marketing que menos se aprovecha, es una herramienta muy dinámica que es capaz de generar contactos eficaces con el consumidor. A diferencia del sampling en centros de consumo en los que no se pueden seleccionar a quien probará/recibirá un producto la mercadotecnia directa puede discriminar para tener los clientes idóneos.
Bajo esta premisa es que la agencia de publicidad Lowe en Bangkok lanzó un esfuerzo para dar a conocer el detergente Breeze Excel a mujeres de ese país. El envío consistió en una camiseta de regalo que envolvía una caja que a su vez contenía el detergente, como era de esperarse el servicio postal se encargó de maltratar y manchar el presente. La única forma de tener la camiseta de regreso era utilizando el detergente anexo. Una forma brillante de obligar al cliente a probar un producto y demostrar si es capaz de cumplir su promesa de venta.
Bud Light es la cerveza líder de ventas en los Estados Unidos, con sus 110 calorías ha logrado acaparar el mercado desde su lanzamiento en el 2001. Parte del éxito de la marca se debe a una agresiva y constante comunicación con su público objetivo: hombres bebedores de cerveza (¿no somos todos?). La comunicación de la marca y su eterno rival MIller Light son muy directas y apelan a los defectos/cualidades del sexo masculino.
Esta campaña es una ampliación de la estrategia de publicidad y mercadotecnia, cuenta con un sitio web www.dudemadness.com y una serie de spots que han aparecido en diversos espacios televisivos desde el super bowl hasta el prime time nacional. Me parece interesante la forma en la que se ha utilizado sólo una palabra en todo el comercial con distintas connotaciones para cada situación. La selección de la palabra también obedece al psique del país del norte en la que con seguridad se dice “Dude” más que “Hello”. Una idea que de manera probable se puede aplicar a México con el “wey” para más de un producto.
La famosa marca de sujetadores Wonderbra busca mujeres en el Reino Unido que quieran modelar la prenda en sus nuevos tamaños de copa, la campaña a cargo de Iris lanzó un spot donde se muestran varias parejas con las que llaman comúnmente a los pechos de las mujeres y consiste en invitar a todas las británicas a ingresar al sitio web, registrarse y subir una foto luciendo el sujetador y así no sólo publicarlas en el mes de agosto sino que se armará la más grande colección fotográfica con este tipo de contendio. El spot estará reforzado con impresos en prensa y publicidad exterior. Hay que rescatar que esta es la primera vez que la marca utilizará a sus consumidores para promoverse.
Como una de las principales empresas de envío de dinero, Western Union debe acercarse a su target en las actividades que este desarrolle día con día, desde dejar a los niños en la escuela hasta asistir al supermercado a hacer las compras del mes con el dinero que envían los familiares que se encuentran lejos del hogar y la familia.
Aunque no es nuevo ver publicidad en la barra deslizadora en las cajas del los supers, lo que ofrece esta estrategia BTL, es la obviedad del proceso de envío y el concepto de seguridad que se ofrece, con la imagen del envío personal de mano a mano, creando cercanía entre los seres queridos que están lejos. Una estrategia clara y precisa del servicio hecha por Publicis WorldWide en China.
Mercablog es un Blog de Mercadotecnia donde conversamos sobre la actualidad de la mercadotecnia, la publicidad y los medios. Como no todo en la vida son números, dedicamos espacios para la experiencias vividas en torno a las marcas y sobre las actividades que llevamos a cabo en la revista Merca2.0.
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